Garanti og service
Vi anbefaler, at du altid kontakter en autoriseret LORUS-forhandler.
Du bør overlade dine reparationer til din sædvanlige forhandler eller en anden forhandler efter eget valg, som enten vil reparere dit ur eller sende det videre til et autoriseret værksted. Autoriserede værksteder findes i hele Tyskland og er uddannet i nye teknologier. Reparationer udført af disse værksteder er garanteret i et år (for komplette eftersyn).
Hvis dit ur stadig er omfattet af garantien, skal du altid tage det internationale garantikort med dig, når du afleverer det til din forhandler.
Det er nødvendigt for at være berettiget til gratis reparationer.
Garantiperiode
Garantiperioden inden for EU er 2 år.
Den internationale garanti er 1 år.
LORUS-garantien
I Tyskland skal dit ur være købt hos en officiel forhandler, der er autoriseret af SEIKO Tyskland. I Europa hos enhver anden forhandler, der er autoriseret af den officielle distributør i det land, hvor købet blev foretaget.
Garantibetingelser
• Den dækker urkassen, urværket, urskiven, viserne og et eventuelt metalarmbånd. Glas, batterier, armbånd af andre materialer end metal og ridser forårsaget af normal brug er ikke dækket. Skader forårsaget af naturkatastrofer som jordskælv eller oversvømmelser er heller ikke dækket.
• Mange LORUS-ure er vandtætte. Hvis dit ur er mærket »WATER RESISTANT« på bagsiden af urkassen, dækker denne garanti skader forårsaget af vandindtrængning (se tabellen over de forskellige vandtæthedsniveauer og mulig brug under FAQ eller Tips).
• Den er kun gyldig, hvis den er behørigt udfyldt og dateret af den officielle og autoriserede LORUS-forhandler, der har solgt uret. Vi forbeholder os ret til at afvise ethvert ansvar for garantireparationer, hvis uret er blevet ændret eller beskadiget af en person, der ikke er medlem af et autoriseret LORUS-servicecenter. Vi accepterer ikke ændrede eller forfalskede garantibeviser eller fotokopier af garantibeviser.
• Denne garanti ophæver ikke de specifikke juridiske rettigheder, som ejeren af uret har. Siden 19. februar 2005 har nye love styrket forbrugerbeskyttelsen. De er resultatet af implementeringen af et europæisk direktiv. Formålet er at standardisere garantierne på europæisk plan. De gælder for salg, der er indgået efter denne dato.