14 dages returret
Vi er overbeviste om, at du vil være tilfreds med din ordre. Det kan dog være, at du ønsker at returnere et produkt af forskellige årsager.
Vi accepterer kun returnering af vores produkter i deres originale emballage, ubrugte, inklusive eventuelle produkttilføjelser såsom reklamegaver, i samme størrelse og med det vedlagte garantikort.
Du har 14 dages lovbestemt fortrydelsesret. I denne periode kan du returnere varerne direkte til os. Bemærk, at kun fuldt returnerede varer kan ombyttes.
For ure med ændrede remlængder gælder vores returret kun, hvis justeringen blev foretaget af Seiko Germany, Branch of Seiko Watch Europe S.A.S. selv. Ure med justeringer af remlængden foretaget af tredjeparter accepteres ikke som returvarer.
Med vores returlabel bliver din returnering altid sendt til den rigtige adresse - gratis, naturligvis. Og det er sådan, du modtager din returlabel og information om returnering:
Trin 1 – Log ind på din kundekonto, og gå til menuen »Returneringer«.
Trin 2 – Vælg den ordre, du gerne vil returnere en eller flere varer fra, og send anmodningen.
Trin 3 – Print etiketten ud, og send den retur.
Vores kundeservice sender dig en label til afsendelse af din returnering via e-mail. Print den ud, pak din returnering ordentligt ind, og aflever den i en DHL-afdeling efter eget valg. Gem venligst returkvitteringen som bevis.
Trin 4 – Modtag en tilbagebetaling.
Når vi har modtaget din returnering, kontrollerer vi den inden for 14 dage og refunderer dig købsprisen, forudsat at vi har modtaget de returnerede varer i perfekt stand.